Oppo Find X2 y Find X2 Pro: la marca responde a la controversia sobre el peso de los dispositivos

El 6 de marzo, Oppo lanzó el nuevo Find X2 y Encuentra X2 Pro. Dos teléfonos inteligentes que adoptan especificaciones de alta gama y están acompañados por un diseño verdaderamente moderno.

Oppo Find X2 y Find X2 Pro: la marca responde a la controversia sobre el peso de los dispositivos

Oppo Find X2 Pro: la marca responde a la controversia sobre el peso de los dispositivos

Ahora, aunque el hardware en sí es de calidad, a los usuarios chinos no les gustaba descubrir que los datos publicados en el sitio web oficial sobre el peso del dispositivo no correspondían a los reales. Específicamente, todas las diferentes versiones de teléfonos inteligentes serían de 5 a 13 gramos más pesadas que las enumeradas por Oppo.

Entonces surgió una controversia, con varios usuarios pidiendo explicaciones de la marca y acusándolo de marketing engañoso. El vicepresidente Brian Shen respondió de inmediato a esta controversia en la red social Weibo (el Twitter chino). Brian Shen se disculpó de inmediato y prometió que se investigaría el asunto.

Oppo Find X2 Pro: la marca responde a la controversia sobre el peso de los dispositivos

Unas horas más tarde, Oppo emitió una declaración oficial en la que admite que los datos reales son diferentes de los del sitio y que los usuarios insatisfactorios pueden ser reembolsados.

El problema de la diferencia de peso se debe a un error de OPPO que se basó en muestras de preproducción. Cuando, de hecho, se hicieron algunos cambios en el siguiente período, lo que resultó en un aumento de peso.

Entonces, por ejemplo, tenemos la versión de vidrio del Find X2 que aumentó de 187 gramos a 192 gramos, la versión de cerámica aumentó de 196 gramos a 209 gramos, mientras que aumentó 9 gramos. Lo mismo ocurre con el Find X2 Pro en versión cerámica que ve un aumento de peso de 10 gramos.

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En cualquier caso, OPPO ha declarado que todos los datos en el sitio web oficial se han corregido y que todos los otros sitios de ventas también se actualizarán. Aquellos que compraron uno de los teléfonos inteligentes antes de la corrección de peso podrán devolver el dispositivo y recibir un reembolso completo.

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